Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Política de Privacidad
Talentec LVA, iniciativa de LVA Consultoría de Talento Humano, procura tratar los datos personales de forma transparente, limitada a finalidades legítimas y con medidas razonables de seguridad. Esta política explica qué información podemos tratar, para qué la utilizamos y qué opciones tiene la persona usuaria.
1. Responsable y contacto
Talentec LVA / LVA Consultoría de Talento Humano
Ecuador
Correo: talentec@lvaconsultoriath.com
WhatsApp: 099 492 1787
2. Datos que podemos tratar
- Datos de identificación y contacto que el usuario proporcione.
- Información profesional: experiencia, formación, cargo objetivo, perfil de LinkedIn, CV y datos de postulaciones.
- Datos de empresas y vacantes cuando una organización solicita servicios de selección.
- Información de soporte o comprobantes que el usuario envíe voluntariamente por WhatsApp o correo.
- Datos técnicos básicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio, según el proveedor de hosting.
Perfiles profesionales, Radar y recomendaciones
Cuando una persona completa su Perfil Pro, puede indicar habilidades, cargos de interés, modalidad, ubicación preferida, expectativa salarial y disponibilidad para oportunidades. Talentec utiliza esta información profesional para personalizar el Radar de oportunidades y, únicamente cuando la persona lo autoriza, permitir que empresas dentro de Talentec encuentren perfiles relacionados con sus vacantes.
Las recomendaciones de Match 360, Radar y Recruiter 360 no utilizan la foto de perfil, edad, sexo, estado civil ni otros atributos sensibles para calcular compatibilidad. Los resultados son orientativos y no constituyen decisiones automatizadas de contratación.
Vacantes guardadas y seguimiento
Talentec puede guardar las vacantes que el usuario marque como favoritas y el estado de sus postulaciones para permitir seguimiento desde Mi Talentec.
3. Soporte, comprobantes y comunicaciones
Talentec puede almacenar tickets de soporte, mensajes asociados, comprobantes de transferencia y estados de validación para resolver solicitudes dentro de la plataforma. Los comprobantes se guardan en un área privada del servidor y solo deben contener la información necesaria para verificar el pago.
Las notificaciones operativas —por ejemplo, recuperación de contraseña, confirmación de pago, estado de un ticket o postulación— pueden enviarse por correo electrónico. WhatsApp se mantiene únicamente como canal de respaldo opcional.
4. Pagos
Los pagos con tarjeta se procesan mediante PayPhone. Talentec no solicita ni almacena directamente el número completo de tarjeta, fecha de expiración o CVV cuando el usuario paga en la pasarela de PayPhone. PayPhone trata dichos datos conforme a sus propias condiciones y políticas.
En pagos mediante transferencia bancaria, el usuario realiza la operación desde su propio banco. Talentec nunca solicita claves, PIN, códigos de autenticación o contraseñas bancarias.
5. Finalidades
- Crear y gestionar la experiencia del usuario dentro de Talentec.
- Facilitar postulaciones, orientación laboral y herramientas relacionadas con CV y entrevistas.
- Prestar servicios contratados y gestionar pagos, facturación o soporte.
- Atender solicitudes de empresas y procesos de selección.
- Prevenir fraude, abuso o usos no autorizados de la plataforma.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base válida y la persona pueda ejercer sus opciones de exclusión.
6. Base y consentimiento
Dependiendo del servicio, el tratamiento puede ser necesario para ejecutar una solicitud o contrato, atender una obligación legal o realizar acciones solicitadas por la persona. Cuando corresponda, solicitaremos consentimiento para finalidades específicas.
7. Proveedores y terceros
Podemos utilizar proveedores para hosting, pagos, mensajería, correo, analítica o infraestructura tecnológica. Solo se comparte la información necesaria para prestar cada servicio. Cuando el usuario decide abrir WhatsApp, LinkedIn o PayPhone, también se aplican las políticas de esas plataformas.
8. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, atender obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros derechos. Los datos de cuenta se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones aplicables y atender solicitudes legítimas de la persona usuaria. La persona puede solicitar la eliminación de su información cuando corresponda.
9. Derechos de las personas
La persona puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición cuando sea aplicable, así como ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana de protección de datos personales. Para hacerlo puede escribir a talentec@lvaconsultoriath.com.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables de acuerdo con la naturaleza del servicio. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero; por ello recomendamos no enviar contraseñas, PIN, códigos SMS, claves bancarias ni otra información que Talentec no haya solicitado expresamente.
11. Menores de edad
Los servicios de pago están orientados principalmente a personas adultas. Si un menor utiliza servicios de Talentec, deberá hacerlo con la autorización y supervisión de su representante cuando la ley lo requiera.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones, proveedores o requisitos legales. La fecha de actualización aparecerá al inicio de esta página.
Esta política corresponde a la versión de lanzamiento de Talentec y se actualizará cuando cambien las funciones, proveedores, finalidades de tratamiento o requisitos aplicables.